Konfliktklärung und Mediation
Konfliktklärung und Mediation bei Zora bietet einen strukturierten und vertraulichen Rahmen, um Konflikte fair zu bearbeiten und tragfähige Vereinbarungen zu treffen. Allparteilich, lösungsorientiert und respektvoll.
Ablauf
Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Lösung von Konflikten. Ziel ist es, tragfähige Vereinbarungen zu entwickeln, die den Interessen aller Beteiligten gerecht werden.
1.
Erstkontakt und Klärung
Sie schildern kurz Ihr Anliegen und wir klären, ob Mediation das passende Verfahren ist. Sie erhalten Informationen zu Ablauf, Rahmen, Dauer und Kosten.
2.
Vereinbarung
Mit allen Beteiligten werden Rahmenbedingungen, Rollen, Regeln, Vertraulichkeit und Ziele abgestimmt. Diese Punkte werden in einer Vereinbarung festgehalten.
3.
Themensammlung
Die Beteiligten einigen sich auf die zu behandelnden Themen. Die Reihenfolge und der Umfang werden transparent strukturiert.
4.
Sichtweisen und Interessen
Jede Seite schildert Ihre Sicht. Ich unterstütze eine faire Gesprächsführung und bei der Gewinnung von Klarheit über die aktuelle Situation sowie Ihren Bedürfnissen und Interessen.
5.
Lösungsentwicklung
Gemeinsam werden Optionen gesammelt, bewertet und daraus realistische, rechtlich und praktisch umsetzbare Lösungen entwickelt. Bei Bedarf können Expert*innen hinzugezogen werden.
6.
Vereinbarung und Umsetzung
Die Ergebnisse werden konkret, verständlich und überprüfbar festgehalten (z. B. als Protokoll oder Vereinbarung). Auf Wunsch unterstütze ich bei Planung, Kommunikation und Monitoring der Umsetzung.
Mediation und Konfliktklärung für zwei oder mehr Personen
Die Angebote werden von mir, Monique Ollivier, durchgeführt. Sie basieren auf einer fundierten systemischen Qualifikation, getragen von abgeschlossenen Weiterbildungen in systemischer Beratung und Mediation. Aktuell wird das Profil durch eine laufende 3-jährige zertifizierte Supervisions- und Coachingweiterbildung vertieft.
Verbindlich, wertschätzend, lösungsorientiert.
Prinzipien
- Freiwilligkeit: Teilnahme und Ergebnisse beruhen auf Ihrer freien Entscheidung.
- Vertraulichkeit: Inhalte bleiben unter den Beteiligten und mir.
- Allparteilichkeit: Ich unterstütze alle Seiten gleichermaßen.
- Eigenverantwortung: Die Lösungen kommen von den Beteiligten, nicht „von außen“.
Rahmen
- Termine: ab sofort nach individueller Vereinbarung buchbar
- Dauer: 90–120 Minuten je nach Format
- Frequenz: je nach Komplexität und Anzahl der Beteiligten
- Ort: bei Ihnen vor Ort oder in geeigneten Räumen in Erfurt
- Honorar: auf Anfrage
- Vertraulichkeit: Verbindliche Schweigepflicht und klare Auftragsklärung zu Beginn
Wofür Mediation geeignet ist
Mediation eignet sich zur Klärung von Konflikten in Familie und Trennung, in Teams und Unternehmen, Nachbarschaft, Schule, Vereinen oder zwischen Geschäftspartnern.
Sie ist besonders geeignet, wenn Sie eine einvernehmliche, zukunftsorientierte Lösung suchen und die Beziehung erhalten oder klären möchten.
Grenzen der Mediation
Mediation ist nicht geeignet bei akuter Gewalt, massiven Machtungleichgewichten ohne Schutzmaßnahmen oder wenn eine Seite nicht bereit ist, freiwillig mitzuwirken.
Kennenlerngespräch vereinbaren
Wenn Sie Ihre Zukunft aktiv gestalten und Ihre Ressourcen wirksam nutzen möchten, lade ich Sie zu einem unverbindlichen Erstgespräch ein. Gemeinsam klären wir Ihr Anliegen und den passenden Rahmen – ob Mediation, systemische Beratung, Coaching oder Supervision. Nehmen Sie Kontakt auf und machen Sie den ersten Schritt mit Zora – damit aus Möglichkeiten Wege werden.
Mitglied im Thüringer Arbeitskreis Mediation